2024華潯“跨越年”順利收官，聽聽董事長如何總結(jié)評價(jià)！
2025-01-15 - 華潯集團(tuán)
轉(zhuǎn)眼間
2024華潯“跨越年”已順利收官
日前，集團(tuán)董事長夏振華
就2024“跨越年”年度回顧進(jìn)行發(fā)聲
2024“跨越年”我們做得如何？
帶著一系列問題
我們采訪了集團(tuán)董事長夏振華
（以下為夏董采訪實(shí)錄）
小編：夏董您好！2024年是華潯“跨越年”，我們確定了“守正創(chuàng)新穩(wěn)發(fā)展，開拓進(jìn)取跨周期”的年度指導(dǎo)思想。回顧這一年，集團(tuán)是通過哪些措施貫徹落實(shí)這一思想的？實(shí)現(xiàn)了哪些“跨越”目標(biāo)（成績）？有哪些不足之處？
夏振華： 集團(tuán)戰(zhàn)略委員會把2024年定為“跨越年”，并提出“守正創(chuàng)新穩(wěn)發(fā)展，開拓進(jìn)取跨周期”的年度指導(dǎo)思想，其初衷是因?yàn)?023年各行各業(yè)與市場大環(huán)境進(jìn)入了低谷期，希望在全體華潯家人的共同努力下，整個(gè)集團(tuán)能夠在特定方面實(shí)行“跨越”，最終達(dá)到穩(wěn)發(fā)展的目標(biāo)。
回顧這一年，我們在“守正創(chuàng)新”的基調(diào)下，努力通過以下多個(gè)舉措，去貫徹落實(shí)“守正創(chuàng)新穩(wěn)發(fā)展，開拓進(jìn)取跨周期”的指導(dǎo)思想。
首先是解放思想，在這個(gè)瞬息萬變的大環(huán)境中，我們只有不斷去尋求變革，才能適應(yīng)生存；只有勇敢面對變化，積極調(diào)整策略，才能在競爭中立于不敗之地。其次是團(tuán)結(jié)協(xié)作，這就需要全體華潯家人充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)、部門之間的協(xié)調(diào)配合，心往一處想，勁往一處使，這樣才能高效推進(jìn)工作，實(shí)現(xiàn)對應(yīng)目標(biāo)。
因此，2024年，我們舉行了多場全國性的培訓(xùn)會議，特邀業(yè)內(nèi)資深專家進(jìn)行授業(yè)解惑指導(dǎo)，并組織各公司優(yōu)秀員工分享心得體會。通過多方位的學(xué)習(xí)與交流，大家進(jìn)一步了解了行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，同時(shí)也打破了傳統(tǒng)思維的壁壘，促進(jìn)了知識的融合創(chuàng)新與思想的解放，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展注入了新的靈感與動力！
“整裝發(fā)力”策略的有效實(shí)施，其根本前提在于打造和升級“三館”（文化館、工藝館、主材館）的建設(shè)。2024年，我們把建設(shè)“三館”的戰(zhàn)略部署落實(shí)到各公司，并在現(xiàn)有文化館與工藝館的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化與升級“主材館”建設(shè)。同時(shí)，我們持續(xù)在前端的主、輔材供應(yīng)鏈建設(shè)上發(fā)力，于2024年初舉行了多場全球材料品牌招投標(biāo)會議，通過嚴(yán)選高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，為“整裝服務(wù)”的順利推進(jìn)賦能，為客戶提供更省心、更舒心、更放心的材料采購服務(wù)體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)“一站式家裝服務(wù)”。
點(diǎn)擊鏈接回顧：開拓進(jìn)取跨周期！華潯2024年度全球材料品牌招投標(biāo)會議隆重拉開序幕
要筑造卓越的品質(zhì)與無憂的交付體驗(yàn)，關(guān)鍵在于產(chǎn)品的深度優(yōu)化與整合。2024年，我們在“產(chǎn)品整合”上又邁出了堅(jiān)實(shí)一步，與全球眾多一線品牌攜手建立了穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系。通過實(shí)施規(guī)模集采的策略，我們降低了成本，有效提升了產(chǎn)品的性價(jià)比，為客戶朋友帶去了更為優(yōu)質(zhì)且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的選擇。這一舉措不僅強(qiáng)化了市場競爭力，更為贏得廣泛的認(rèn)可與信賴奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2024年，我們秉持著對卓越品質(zhì)的追求，全面升級了工地形象，以實(shí)際行動踐行工地“四統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)中的“統(tǒng)一標(biāo)牌標(biāo)識”，為施工過程的各個(gè)環(huán)節(jié)注入了更為嚴(yán)謹(jǐn)與專業(yè)的管控力量；組織開展“3·15”全國工程質(zhì)量巡查；持續(xù)對工程管家、工程經(jīng)理在工藝和工程管理方面進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)；積極開展“日豐杯”第二屆全國粵派精工大比拼活動；編制《粵派精工指導(dǎo)要點(diǎn)手冊（2.0版）》，不斷升級工藝標(biāo)準(zhǔn)體系。
此外，我們還把“九重質(zhì)檢體系”、“華潯管家”云平臺和“360度AI云監(jiān)理”的運(yùn)用貫穿全年，以此不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理的精細(xì)度，確保每一個(gè)工程都能達(dá)到無憂品質(zhì)，讓工程質(zhì)量鑄就華潯的口碑。
第四：加強(qiáng)“設(shè)計(jì)管理”和規(guī)范治理
在設(shè)計(jì)管理以及公司治理層面，我們也在不斷朝著規(guī)范化的方向邁進(jìn)，比如我們編制升級了《設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)管理手冊》、完成了設(shè)計(jì)學(xué)會會長換屆工作等，這些舉措極大地優(yōu)化了華潯的工作流程，并確保相關(guān)制度的順暢實(shí)施。
此外，2024年我們還開啟了第八屆金馬克設(shè)計(jì)大賽作品征集等重點(diǎn)工作；組織開展了多場覆蓋多崗位的培訓(xùn)，通過學(xué)、練、考、賽的方式，不斷提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力，為推動華潯高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
2024年，總體而言，我們實(shí)現(xiàn)了四方面的“跨越”成績：
員工觀念發(fā)生變化，思想更加開放和積極進(jìn)取。
員工勇于走出去學(xué)習(xí)，參加行業(yè)會議、論壇和設(shè)計(jì)周等活動，拓寬視野。
公司由半包業(yè)務(wù)基本上轉(zhuǎn)型為整裝業(yè)務(wù)，提升了市場競爭力。
公司治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部管理得到優(yōu)化，提升了管理效率和效果。
當(dāng)然，在取得成績的同時(shí)，也存在一些問題。
一是學(xué)習(xí)力不足。雖然有部分員工在學(xué)習(xí)方面取得了顯著的進(jìn)步與突破，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人能力和職業(yè)素養(yǎng)的跨越提升，但在全體華潯家人范疇內(nèi)還未形成普遍意識和效應(yīng)，整體上走出去學(xué)習(xí)的人員數(shù)量不足。
二是執(zhí)行力不徹底。過去一年，我們在思想、學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)型以及治理等方面都需要實(shí)現(xiàn)跨越式的進(jìn)步。然而，還有部分公司的執(zhí)行力并未完全到位，未能跟上發(fā)展步伐，導(dǎo)致逐漸被淘汰。
因此，我認(rèn)為，在思想轉(zhuǎn)變的同時(shí)，我們必須在行動上采取積極且堅(jiān)持不懈的措施，這一點(diǎn)至關(guān)重要。
小編：2024年，在收獲的同時(shí)，我們也受到了新的挑戰(zhàn)、擁抱了新的變化。您是如何看待這些挑戰(zhàn)與變化的？集團(tuán)又是如何應(yīng)對的？
夏振華： 2024年我們所面臨的挑戰(zhàn)與年初的預(yù)測存在一定差異，主要是客源問題。由于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，消費(fèi)降級現(xiàn)象顯而易見，導(dǎo)致了客戶量和客單值雙雙下降。
然而，在這種背景下，我們也觀察到了一些積極的變化。盡管消費(fèi)降級，但消費(fèi)者對品質(zhì)的需求并未降低。同時(shí)，整個(gè)行業(yè)都在積極擁抱這些變化，包括我們自身也在通過轉(zhuǎn)型升級來應(yīng)對挑戰(zhàn)，如產(chǎn)品整合、整裝發(fā)力以及提升客戶體驗(yàn)感等。
在應(yīng)對過程中，我們采取了一些有效的策略，比如通過將工地形象、衛(wèi)生和質(zhì)量做到極致，并積極在社區(qū)開展工地營銷，讓更多客戶被我們?nèi)A潯的工地管理所吸引；根據(jù)消費(fèi)者需求的變化，努力打造讓客戶省心、省時(shí)、省錢的產(chǎn)品競爭力。當(dāng)然，在2024年第七屆全國大聯(lián)動中，我們也看到了希望，有些區(qū)域的客戶量還是呈增長趨勢的。這也表明只要我們積極去應(yīng)對變化，我們才能從容應(yīng)對市場所帶來的挑戰(zhàn)。
在2024年第三季度，國家推出了促進(jìn)市場消費(fèi)的政策，特別是以舊換新補(bǔ)貼，這對家裝行業(yè)來說是一個(gè)提振信心的好政策。我們積極擁抱這一惠民政策，讓消費(fèi)者得到更多的實(shí)惠。同時(shí)，我們也關(guān)注到國家在2024年第三季度和第四季度的經(jīng)濟(jì)工作會議也在為2025年規(guī)劃了新的促進(jìn)消費(fèi)的藍(lán)圖。
因此，我們也希望借助國家有利的政策東風(fēng)，將我們的跨年活動做得更好，取得更優(yōu)異的成績。我們堅(jiān)信，通過不斷努力和積極應(yīng)對，我們能夠克服當(dāng)前的困難，迎接更好的未來。
小編：2024年已順利收官，您如何評價(jià)“跨越年”？
夏振華： 總的來說，2024年用一句話評價(jià)就是“事雖難，做則可成；路雖遠(yuǎn)，行則將至”。雖然大家都覺得2024年各行各業(yè)都非常艱難，競爭激烈，但面對這些困難和挑戰(zhàn)，我認(rèn)為只要我們付諸行動，還是能夠取得成效的。同時(shí)，只要我們堅(jiān)定長期主義和專業(yè)主義，保持心力一致，團(tuán)結(jié)一心，就能跨越目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。
小編：對于過去的2024跨越年，您對全國客戶朋友和全體華潯家人有什么話想說的？
夏振華： 2024年已經(jīng)過去，我衷心感謝每一位新老客戶朋友對華潯的認(rèn)可和支持。在此，我也特別提出，若廣大客戶朋友遇到服務(wù)體驗(yàn)上的不滿意，希望你們可以通過華潯的400全國客服熱線（4006281968），或者通過“華潯管家”云平臺（APP）上面的“董事長直通車”渠道反映給我們，華潯總部將全力以赴為客戶朋友排憂解難，同時(shí)也將此視為自我提升與進(jìn)步的寶貴契機(jī)。
在此也要感謝所有華潯家人這一年來的辛勤付出，正是有了大家的堅(jiān)持與奉獻(xiàn)，華潯才得以成為千萬家庭信賴的選擇，為其精心打造溫馨美好的居住環(huán)境，讓“中國人住得更美好”愿景一步步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)！
展望新一年的征程，希望全體華潯家人同心同力，同舟共濟(jì)，積極作為，始終秉持“以客戶為中心，以團(tuán)隊(duì)為核心，以品牌為軸心”理念，不斷擴(kuò)大華潯品牌影響力，提升華潯品牌美譽(yù)度，共同攜手創(chuàng)造更輝煌的明天！
